Montagem e manutenção

Efetuamos o serviço anual e as inspeções de segurança em conformidade com o contrato de serviço celebrado à parte.

 

 

Garantia

1. Âmbito de aplicação da garantia e as especificações
A garantia é concedida aos produtos de portas e paredes, bem como às instalações de Champion Door.

2. Período de vigência da garantia
A garantia está em vigor durante dois (2) anos a partir da data de entrega. Quando é celebrado um contrato de serviço à parte, a garantia está em vigor durante três (3) anos a partir da data de entrega, ou seja, o período da garantia é prorrogado por mais um ano. Neste caso, o primeiro serviço anual é efetuado, quando é completado o primeiro ano de garantia, e na continuação, por ex. de seis meses em seis meses.

3. Conteúdo da garantia
O responsável pela garantia responsabiliza-se pelo que a utilizabilidade e qualidade do produto continuam normais durante o período da garantia. Caso contrário, é considerado que o produto tem defeito. São considerados como defeitos por ex. um defeito de fabricação ou de construção, bem como os outros defeitos e falhas que afetam a utilizabilidade do produto e que surgem durante o período de garantia. A garantia não abrange danos resultantes de desastres, trovoadas, inundações, tempestades ou outros eventos naturais, do desgaste normal, do uso contrário das instruções de utilização ou de manutenção ou de outro tipo de uso incorreto, da sobrecarga ou de modificações que não sejam efetuadas pelo vendedor.

4. Procedimento no caso de um produto com defeito
O comprador deve avisar o responsável pela garantia sobre o defeito imediatamente para evitar danos adicionais.

5. O dever do responsável pela garantia de corrigir o defeito ou substituir o produto por outro sem defeito
O responsável pela garantia corrige o defeito ou fornece um novo produto para substiruir o produto defeituoso dentro de um prazo razoável a contar da data em que o comprador avisou sobre o defeito. Na determinação de um prazo razoável é tomado em consideração as propriedades do produto e o tipo de defeito, bem como a necessidade do comprador de restituir a utilizabilidade do produto.